【日本トリム】過去に摘発？クレーム多い？買って後悔？日本トリム利用者が実態を調べてみた！

2023年2月6日2024年4月2日Q&Aフード＆ドリンク,リビング,家電,広告,水素水

こんにちは（こんばんは）！
楽人百貨店の店長「楽人（らくと）」です。

この記事では日本トリムの3つの疑問

◆過去に摘発されたことがあるのか
◆クレームは多いのか
◆買って後悔するのか

について書いていきたいと思います。

◆おすすめ記事①◆
【レビュー・口コミ】「TRIM ION CURE（トリムイオンキュア）」日本トリム電解水素水整水器を徹底解説！

◆おすすめ記事②◆
【水素水効果は嘘？】日本トリム利用者が水素水の効果や日本トリムの疑問について調べてみた

◆おすすめ記事③◆
【デメリット4つ】日本トリムの口コミ評判は悪評でやばい？水素水の効果は？後悔は？利用者の筆者が徹底解説！

◆おすすめ記事④◆
水素水はただの水？味は？効果は？エビデンスは？飲み過ぎたらどうなる？

（楽人の自己紹介はこちら）

【Q1】
日本トリムは過去に摘発されたことがある？

【A1】
日本トリムは過去に
摘発されたことはありません！

まず、摘発とは

悪事をみつけ出して、社会的に公表すること

を指すそうです。

筆者調べでは日本トリムが
悪事を働いたとされる事実は
見つかりませんでした。

では、なぜ日本トリムが
摘発されたかのような認識が一部であるのか。

誤解が生まれた理由は

2016年の国民生活センターによる発表

が影響しているものだと考えています。

水素水について

医薬品医療機器等法、健康増進法、
景品表示法に抵触するおそれのある表記
（様々な病気の原因といわれる
悪玉活性酸素を無害化する、
アンチエイジング効果など）
をホームページ等に掲載している企業があったため

同時に製品の調査対象となっていた
「日本トリムが摘発された」
という誤解が生まれたのかもしれません。

国民生活センターの発表を受けて日本トリムは
自社の見解と多くあった問い合わせの回答を
ニュースリリースとして発表しています。

国民生活センターの発表によって
当時大きく報道された水素水問題ですが、
日本トリムに関しては濡れ衣だったようです。

※一部ホームページ記載文章の訂正はあり

なお、日本トリムの電解水素水整水器は

厚生労働省から
胃腸症状の改善に効果があると
認証された管理医療機器で、

電解水素水は
胃もたれや胃の不快感をやわらげ、
胃腸の働きを助け、お通じを良好にしてくれる
そうです。

ちゃんと国の機関から認証されているのは
安心できますね。

他にも日本トリムの電解水素水整水器には
以下6つのメリットを挙げることができ
筆者は毎日利用しています。

6つのメリット詳細は
以下の記事をご覧ください！

◆おすすめ記事◆
【デメリット4つ】日本トリムの口コミ評判は悪評でやばい？水素水の効果は？後悔は？利用者の筆者が徹底解説！

【Q2】
日本トリムはクレーム（苦情）が多い？

【A2】
日本トリムへのクレーム（苦情）数は
わかりませんでしたが、代表的なものを調べました！

日本トリムへのクレームが多いかは
わかりませんでしたが、
代表的なクレーム・苦情を調査してみました！

日本トリムへのクレーム（苦情）①
「効果が出ている実感がない」

ちらほら見かけたクレーム（苦情）が

「胃腸症状の改善」効果の実感がない

というものでした。

日本トリムのホームページを見てみると
このような回答がありました。

Q：電解水素水は便秘にいいと聞いたが全然効きません。

A：個人差はあるかと思われますが、トリムイオンは医薬品医療機器等法（旧薬事法）において「胃腸症状の改善」の効果が認められた家庭用管理医療機器です。個人差はありますが、トリムイオンの効果は医薬品医療機器等法（旧薬事法）において「胃腸症状の改善」が認証されています。1日あたり500ml～1Lを目安に体調に合わせて量やレベルを調整しお飲みください。

日本トリムホームページより
https://www.nihon-trim.co.jp/product/faq/

日本トリムの回答にもあるように
個人差がありますので、
こればかりは試さないとわからないですね…。

筆者は電解水素水を飲む前と比べると
胃もたれや胃の不快感といった
胃腸の不調回数は減ったと感じています。

ただ、食べ過ぎ飲み過ぎや
過度なストレスがかかったときなど、

強い外部要因が発生したときは
胃腸に不調が起こることがありますので、

胃腸症状のすべてを電解水素水が
治してくれるわけではありません。

日本トリムへのクレーム（苦情）②
「カートリッジ交換の頻度が多い」

安くはない買い物であるカートリッジの購入。

カートリッジ交換の頻度が多いと
本当に交換が必要なの？
と疑問に感じますよね。

交換の目安は12か月ですが、
通水量が規定に達した場合も
交換の必要が出てきます。

Q：【Refine・GRACE・CURE・HYPER・NEO】12か月使えると聞いていたのに、半年で交換ランプがつきました。

A：12か月もしくは通水量が規定量（Refine:6,000L、GRACE:10,000L、CURE:7,000L、HYPER:8,000L、NEO:7,000L）に達した時に、カートリッジのセンサーが読み取り、交換ランプが点きます。 （1日Refine:16L・GRACE:27L・CURE:19L・HYPER:21L・NEO:19Lのお水をご使用いただくと12か月で交換ランプがつきます。）

日本トリムホームページより
https://www.nihon-trim.co.jp/product/faq/

筆者も11か月程度で交換ランプが点きますが
年1回の交換であればそれほど頻度が多いとは
感じていません。

日本トリムへのクレーム（苦情）③
「故障修理の料金が高い」

修理料金が高いと感じることは
日本トリム以外の製品でも
言えることだと思います。

なぜ、そんなに高いのか
疑問に思いますよね。

修理料金には主に

◆人件費
◆部品代
◆諸費用

などが含まれており
人件費は

◆出張費
◆作業時間単価
◆作業時間

などで構成されています。
具体例を挙げてみると

①出張費（10,000円）
②作業時間単価（3,000円/時間）
③作業時間（30分）
④部品代（5,000円）
⑤諸費用（1,000円）

の場合、

①＋②×③＋④＋⑤＝17,500円
となります。

修理はどうしても人の手がかかるので
料金が高くなりやすいところではあります。

トラブルを防ぐためにも
事前に修理料金の相場を確認しておいたり
諸費用の内訳など不明点は問い合わせるなど
疑問をなくしておくと後で困ることが
なさそうです。

日本トリムへのクレーム（苦情）④
「スタッフ対応が悪い」

この問題も難しいところがあります。

人それぞれ感じ方・受け取り方が違うので
同じスタッフでもお客様によって
評価が分かれる場合があります。

ただ、あまりにも態度が悪かったり
説明不足に感じるところがあれば
問い合わせしたほうが良いでしょう。

筆者の担当をしていただいたスタッフの方は
丁寧に整水器や電解水素水の説明をしてくださり
特にスタッフ対応が悪いとは感じませんでした。

日本トリムへのクレーム（苦情）⑤
「本当に水素が含まれているのか」

水素は目に見えないので
本当に水素が入っているのか
不安になりますよね。

日本トリムの電解水素水整水器には
ひと目でわかる溶存水素濃度表示（目安）が
モニターについていて、
数値で水素量をチェックできます。

とはいえ本当に数値が合っているか
疑問に思う方もいらっしゃるかと思います。

2016年の国民生活センターの発表によると
本体の目安の濃度表示と同程度の濃度
であったとの記述がありました。

なお、日本トリムのホームページでも
記載がありますが、市販の
「溶存水素濃度判定試薬」で水素量を判定すると

電解水素水に溶存している酸素に阻害されて
正しく判定できないことがあるそうです。

ただ、国民生活センターの発表から
水素が含まれていることは確かだと思います。

【Q3】
日本トリムの製品を買って後悔はある？

【A3】
日本トリムの製品を買って、
「買わなきゃ良かった」の後悔はなし！
「使う前に知ってたら良かった」の後悔はあり！

日本トリムの電解水素水整水器を使ってみて
後悔したことはありません！

ただ、使う前に知ってたら良かった
と思った後悔はあります…。

メリット・デメリットや
電解水素水・酸性水の活用法など

水素水や日本トリムについて
先に知っておけば良かった…と思うことを

色々と調べていますので
以下の記事もぜひご覧ください！

◆おすすめ記事◆
【水素水効果は嘘？】日本トリム利用者が水素水の効果や日本トリムの疑問について調べてみた

◆おすすめ記事◆
水素水はただの水？味は？効果は？エビデンスは？飲み過ぎたらどうなる？

水素水飲むなら日本トリムがおすすめ！

ここまで日本トリムの疑問について回答してきましたが、

数ある水素水の中からおすすめしているのは
日本トリムの電解水素水です。

筆者が日本トリムの電解水素水整水器を利用している理由は、

下記の6つのメリットがあるからです。

6つのメリット詳細は
以下の記事をご覧ください！

◆おすすめ記事◆
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◆おすすめ記事②◆
【レビュー・口コミ】TRIM ION GRACE（トリム イオン グレイス）日本トリム電解水素水整水器※約2年半使用

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